Política de Privacidad
En esta Política de Privacidad se informa sobre el tratamiento de los datos personales que pueden recabarse a través del sitio web muselines.com, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Responsable del tratamiento
Responsable:
EFECE DISEÑO Y COMUNICACIÓN GRÁFICA S.L.U.
NIF:
B20773222
Domicilio social:
Portuetxe, 14, 3ª planta, oficina 3, 20018 Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa
Correo electrónico de contacto:
hola@muselines.com
Sitio web:
muselines.com
Datos personales que podemos tratar
A través de este sitio web pueden tratarse datos personales facilitados directamente por las personas usuarias mediante formularios, procesos de compra, suscripciones, comunicaciones por correo electrónico u otros medios habilitados en cada momento.
Los datos tratados pueden incluir, entre otros, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de facturación, datos necesarios para la gestión de pedidos o entradas, información incluida en mensajes enviados por la persona usuaria y datos técnicos derivados del uso del sitio web.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
1. Atender consultas y solicitudes de información.
Trataremos los datos facilitados a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación para responder a las consultas recibidas.
2. Gestionar compras, pedidos o reservas.
Trataremos los datos necesarios para tramitar compras realizadas a través del sitio web, incluyendo la gestión de pedidos, entradas, facturación, confirmaciones de compra, comunicaciones relacionadas con el pedido y atención posterior.
3. Gestionar comunicaciones informativas o comerciales.
Cuando la persona usuaria lo haya solicitado o autorizado, podremos utilizar sus datos para enviar comunicaciones relacionadas con MUSELINES, sus contenidos, publicaciones, eventos, actividades o servicios.
4. Cumplir obligaciones legales.
Determinados datos podrán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, legales o regulatorias aplicables.
5. Mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio web.
Podrán tratarse datos técnicos o de navegación necesarios para garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento, seguridad y análisis técnico del sitio web.
Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad.
Para responder consultas o solicitudes, la base jurídica será el consentimiento de la persona usuaria o la aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con la contratación de productos o servicios.
Para gestionar compras, pedidos, entradas o servicios contratados, la base jurídica será la ejecución de una relación contractual o precontractual.
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales, la base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
Para el envío de comunicaciones comerciales, la base jurídica será el consentimiento de la persona usuaria o, en su caso, el interés legítimo cuando exista una relación previa y las comunicaciones estén relacionadas con productos, servicios o actividades similares.
Para garantizar la seguridad, mantenimiento y funcionamiento técnico del sitio web, la base jurídica podrá ser el interés legítimo del responsable.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos relacionados con compras, facturación o contratación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal, contable y mercantil.
Los datos utilizados para comunicaciones informativas o comerciales se conservarán mientras la persona usuaria no retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos derivados de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de dicha comunicación.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, necesidad derivada de la prestación del servicio solicitado o intervención de proveedores que actúen como encargados del tratamiento.
Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, plataformas de gestión del sitio web, servicios de correo electrónico, pasarelas de pago, entidades bancarias, asesoría fiscal o contable y otros proveedores necesarios para el funcionamiento ordinario de la actividad.
En el caso de compras realizadas a través del sitio web, podrán intervenir plataformas de pago externas. MUSELINES no almacena los datos completos de tarjetas bancarias, que son gestionados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web o la prestación de determinados servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
En estos casos, se procurará que dichos tratamientos se realicen con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud a hola@muselines.com, indicando el derecho que desean ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona usuaria podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona usuaria considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No obstante, antes de presentar una reclamación, puede dirigirse al responsable del tratamiento a través del correo electrónico hola@muselines.com para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Seguridad de los datos
EFECE DISEÑO Y COMUNICACIÓN GRÁFICA S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como completamente segura, por lo que la persona usuaria debe utilizar el sitio web de forma diligente y responsable.
Veracidad de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos personales facilitados a través del sitio web son veraces, exactos, completos y actualizados.
En caso de facilitar datos de terceros, la persona usuaria declara contar con autorización suficiente para ello y se compromete a informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que una persona menor facilite datos personales a través del sitio web, deberá contar con la autorización de sus representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.
Modificaciones de la Política de Privacidad
EFECE DISEÑO Y COMUNICACIÓN GRÁFICA S.L.U. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web.
La versión publicada en cada momento en el sitio web será la aplicable.
Última actualización: junio de 2026.